CONDICIONES GENERALES DE USO – ORIVYA

PRESENTACIÓN

Este sitio web es gestionado por Orivya. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestra» hacen referencia a Orivya. Orivya le ofrece este sitio web, a usted, el usuario, incluyendo toda la información, todas las herramientas y todos los servicios disponibles en este sitio, siempre que usted acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, usted se compromete con nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por las siguientes Condiciones Generales de Uso («Condiciones del Servicio», «Condiciones»), incluidas las Condiciones Generales de Uso y políticas adicionales a las que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio. Si no acepta la totalidad de las Condiciones Generales de Uso del presente acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los Servicios. Si estas Condiciones del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estas Condiciones del Servicio.

Cualquier herramienta o funcionalidad añadida a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del Servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si esta página ha sido modificada. El hecho de continuar utilizando el sitio web o de acceder a él tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DEL SERVICIO DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estas Condiciones del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su Estado o provincia de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio.

No podrá utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni podrá, al utilizar el servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

En ningún caso podrá transmitir gusanos, virus o código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la violación de cualquiera de las condiciones dará lugar a la resolución inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (con excepción de la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diferentes redes; y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información relativa a las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia por las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio, ni el acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de ningún otro modo a estas Condiciones.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente a título informativo general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier uso del contenido de este sitio se realiza bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que contiene. Usted reconoce que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea, a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse conforme a nuestra política de reembolso.

Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor fidelidad posible los colores e imágenes de nuestros productos tal y como aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o Servicio realizada en este sitio se considerará nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros elementos adquiridos u obtenidos por usted cumplirá con sus expectativas, ni que se corregirán los posibles errores del Servicio.

Los complementos alimenticios ofrecidos en el sitio no son medicamentos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información proporcionada tiene carácter meramente informativo y no sustituye en ningún caso el consejo médico.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por, o desde, la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de modificación o cancelación de un pedido, podemos intentar informarle contactando con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactar con usted si fuera necesario.

Para más detalles, consulte nuestra política de reembolso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni sobre las que tenemos ningún poder de supervisión.

Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía, declaración ni condición de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No podremos ser considerados responsables de su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza bajo su entera responsabilidad, y debe asegurarse de conocer y aprobar las condiciones en las que dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores terceros correspondientes.

Asimismo, en el futuro, podremos ofrecer nuevos Servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluida la puesta a disposición de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y/o Servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos procedentes de terceros.

Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros no afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido ni su exactitud, y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.

No somos responsables de los daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Le rogamos que examine detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros y se asegure de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, usted envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, los «comentarios»), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción alguna, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier manera, en cualquier soporte, los comentarios que nos remita. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) compensar económicamente por los comentarios, ni (3) responder a los comentarios.

Podemos, aunque no tenemos ninguna obligación de hacerlo, supervisar, modificar o eliminar el contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo censurable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del Servicio.

Usted reconoce que sus comentarios no vulneran ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen contenido difamatorio o de cualquier otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pudiera afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No está autorizado a utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona, ni inducirnos a error a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que redacte y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información de nuestro sitio o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley así lo exija. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio o en un sitio web relacionado debe interpretarse como indicativa de que toda la información contenida en el Servicio o en dicho sitio web ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones del Servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a otras personas a realizar o participar en actos ilegales; (c) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) con fines de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, rastreo (crawling) o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir con las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incumplir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o esté libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.

Usted acepta que podamos retirar el Servicio por períodos indeterminados o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio se realiza bajo su propia responsabilidad. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionen a través del Servicio se ofrecen (salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

En ningún caso Orivya, ni nuestros administradores, directivos, empleados, filiales, agentes, subcontratistas, becarios, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier otro daño similar, ya se base en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivado de su uso del Servicio o de cualquier producto obtenido a través del Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en el contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños. Dado que algunos Estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos Estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Orivya, así como a nuestra sociedad matriz, filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, subcontratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos que en ellas se incorporan por referencia, o de su vulneración de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o derivada de dicho incumplimiento.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará eliminada de estas Condiciones del Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – RESOLUCIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de resolución sobrevivirán a la resolución del presente acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones del Servicio permanecerán en vigor hasta que usted o nosotros las resolvamos. Usted podrá resolver estas Condiciones del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o dejando de utilizar nuestro sitio.

Si consideramos, o sospechamos, que usted no ha cumplido con alguno de los términos o disposiciones de estas Condiciones del Servicio, también podremos resolver el presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive; y/o podremos, en consecuencia, denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a una parte de ellos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones del Servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones del Servicio, junto con cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros. Rigen su uso del Servicio y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, todas las versiones anteriores de las Condiciones del Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones del Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Francia.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si nuestro sitio web ha sido modificado. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier modificación de estas Condiciones del Servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Condiciones generales de uso del servicio móvil

El servicio de mensajería móvil de Orivya (el «Servicio») es gestionado por Orivya («Orivya», «nosotros» o «nuestro»). El uso del Servicio constituye su aceptación de las presentes condiciones generales («Condiciones Móviles»). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funcionalidades sin previo aviso. En la medida permitida por la legislación aplicable, también podremos modificar estas Condiciones Móviles en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones constituirá su aceptación de dichos cambios.

Al aceptar el servicio de mensajería SMS/texto de Orivya, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de parte de Orivya o en su nombre, a través de su operador móvil, en el número de teléfono móvil que haya proporcionado, incluso si su número figura en una lista nacional o federal de exclusión de llamadas. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).

Usted comprende que no está obligado a inscribirse en este programa para realizar compras y que su consentimiento no constituye una condición para comprar en Orivya. Su participación en este programa es totalmente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los gastos asociados a la mensajería de texto que le imponga su operador móvil. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse gastos de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y contacte con su operador para más información. Usted es el único responsable de todos los gastos relacionados con los SMS/mensajes de texto, incluidos los facturados por su operador móvil.

Puede darse de baja del Servicio en cualquier momento. Envíe la palabra clave STOP a Orivya o haga clic en el enlace de baja (si está disponible) que aparece en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un único mensaje de confirmación de baja. No se le enviará ningún otro mensaje a su dispositivo móvil, salvo que lo solicite. Si está suscrito a otros programas de mensajería móvil de Orivya y desea darse de baja, salvo que la ley exija lo contrario, deberá darse de baja de cada uno de ellos por separado, siguiendo las instrucciones específicas de sus respectivas condiciones móviles.

Para cualquier asistencia o ayuda relacionada con el Servicio, envíe la palabra clave HELP a Orivya o contáctenos por correo electrónico en contact@myorivya.com.

Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento cualquier código corto o número de teléfono utilizado para el Servicio, y le informaremos de dichos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes STOP o HELP, enviado a un código corto o número de teléfono modificado, podría no recibirse, y no seremos responsables de la gestión de dichas solicitudes.

Los operadores móviles que dan soporte al Servicio no son responsables de los retrasos o la falta de entrega de los mensajes. Usted se compromete a proporcionarnos un número de teléfono válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá volver a inscribirse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de los fallos, retrasos o errores en la entrega de la información enviada a través del Servicio, ni de las acciones que usted pueda emprender o dejar de emprender basándose en dicha información o en el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 20 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relativas a las Condiciones del Servicio deben dirigirse a contact@myorivya.com.

Nuestros datos de contacto se muestran a continuación:

Orivya 📧 contact@myorivya.com